För ungdomar

Ungdom: Blockerad av Stripe

Jag har inte fått min lön på över 6 arbetsdagar men det står att den är betald?

Yepstr använder sig av en internationell betalningsleverantör som heter Stripe. Detta för att alla betalningar via appen ska vara så trygga och säkra som möjligt.

Stripe har en så kallad statlig sanktionslista med namn. Om ditt namn är likadant som ett på lisan kommer det plinga till i Stripes system. För att säkerställa att du är en seriös person som inte håller på med olagligheter kräver staten då att Stripe skickar in en bild på din legitimation. Därefter godkänns du och lönen betalas ut som vanligt.

Störigt, vi vet - men det är detta som gör Stripe till ett så säkert system.

Kontakta vår support om du stöter på problem

Om det skulle vara så att du inte har fått din lön inom sex arbetsdagar, för jobb för privatperson, kan en av anledningarna vara just detta. Visar det sig då att du blivit tillfälligt blockerat av Stripe så får du en länk av oss där du ska lägga in två bilder på ditt ID-kort, en på fram- och en på baksidan. När det är gjort hör vi av oss så fort vi vet att allt är godkänt och att pengarna är på väg till dig.

Tveka inte att höra av dig om du har några funderingar :)

Mer om Stripe